Reklamačním řád provozovny Letenský zámeček.
Kontaktní údaje prodávajícího:
NONET s.r.o.
Letenské sady 341, 170 00 Praha 7
IČ 14890194
Tel.: 233 378 200
office@letenskyzamecek.cz
Provozovna: Letenský zámeček
Letenské sady 341, 170 00 Praha 7
Provozní doba: denně 11:00-23:00
Oznámení vady a vyřízení reklamace
Vadu na službě a zboží může kupující uplatnit u prodávajícího pouze bezprostředně při dodávce služby nebo zboží. Vadu na míře nebo velikosti ihned při nákupu, smyslovou vadu (chuť, vůně) nejpozději při ochutnání výrobku. Vadu na míře nebo velikosti je prodávají povinen odstranit okamžitě, smyslovou vadu pak po dohodě mezi kupujícím a odpovědným pracovníkem prodávajícího. Pokud nedojde k dohodě, služba nebo zboží nebudou kupujícímu účtovány.
Vadu na vyúčtování za služby a zboží může kupující uplatnit u prodávajícího pouze bezprostředně při vyúčtování. Vady na vyúčtování za služby a zboží při jednotlivě sjednaných zakázkách může kupující uplatnit pouze bezprostředně při uskutečnění plnění.
Vadu na chování personálu může kupující uplatnit u osoby odpovědné provozovny Letenský zámeček.
Osoba odpovědná:
Jan Kroh
Letenský zámeček, Letenské sady 341
170 00 Praha 7
office@letenskzamecek.cz
233 378 200